RSS лента
Новости
Dec
19
Отчеты о рассылках поменяются с 22 декабря
Отправлено Андрей Калашник в 19 December 2016 03:32 PM

Точнее, поменяется принцип подсчета процентов. 

Раньше мы считали проценты исходя из количества писем в рассылке. Но что, если не все эти письма дошли до адресата?

Например, отправили 1000 писем, открыло 200 людей. Значит процент открытий (Open Rate) будет 200/1000=20%. Например, 100 ящиков в этой рассылке не существует или переполнены. В этом случае только 900 человек могли прочитать письмо. То есть, процент открытий будет 200/900=22%.

С 22 декабря показатели процент открытий, процент переходов, процент отписок и процент жалоб на спам будут считаться исходя из количества доставленных писем

В этой таблице показан пример подсчета показателей: 

Показатель 

Как считается

Пример

Всего

Количество получателей в рассылке (Total)

1 100

Отправлено

Количество отправленных писем (Sent)

1 100

Процент отправки

Делим количество отправленных на количество получателей в рассылке (Sent / Total)

1 100 / 1 100=100%

Доставлено

Количество доставленных писем (Delivered). Например, если ящик не существует, то на него нельзя доставить. Все причины недоставки можно посмотреть здесь.

1000 (100 не доставлена из-за несуществующих ящиков, например)

Процент доставки

Делим количество доставленных писем на количество отправленных (Delivered / Sent)

1 000 / 1 100 = 90,90%

Прочитано

Количество уникальных прочтений (Opened_unique). Подписчик может несколько раз открыть письмо – считается только первый раз, поэтому этот показатель показывает, сколько подписчиков прочитали ваше письмо. Отписка и fbl теперь не считается уникальным открытием. 

200

Процент открытий (Open Rate)

Делим уникальные открытия на количество доставленных (Opened_unique / Delivered)

200 / 1 000 = 20%

Переходов

Количество уникальных переходов из письма. (Clicked_unique). Подписчик может несколько раз кликнуть в письме – считается только первый раз, поэтому этот показатель показывает, сколько подписчиков перешли из вашего письма.

50

Процент переходов (Click Rate)

Делим уникальные переходы  на количество доставленных (Clicked_unique / Delivered)

50 / 1 000 = 5%

Отписок

Количество отписок (Unsubscribed)

5

Процент отписок 

Делим количество отписок на количество доставленных писем (Unsubscribed / Delivered)

5 / 1 000 = 0,5%

Жалоб на спам

Количество жалоб на спам (Spammed)

1

Процент жалоб

Делим количество жалоб на спам на количество доставленных писем (Spammed / Delivered)

1 / 1 000 = 0,1%


Комментарии (0)